Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese è quella giuridicamente vincolante; in caso di differenze, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese.
Creando un account o usando X Audience Companion (il “Servizio”), accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il Servizio.
Il Servizio
X Audience Companion fornisce report sulle relazioni tra follower degli account X usando dati pubblici di un fornitore terzo: chi segui che non ricambia il follow e chi ha smesso di seguirti tra una scansione e l’altra. Lo storico parte dalla tua prima scansione. I risultati sono forniti così come sono e possono essere in ritardo, incompleti o inesatti.
Il tuo account
Devi fornire un indirizzo email valido e mantenere sicura la tua password, e sei responsabile delle attività svolte sul tuo account. Devi avere almeno 16 anni. Puoi monitorare un solo account X alla volta.
Piani, prova e fatturazione
- Piani. I piani (Plus, Pro e Max) differiscono per i limiti di follower e following e per la frequenza delle scansioni. I limiti e i prezzi attuali sono indicati nella sezione dei piani della nostra home page.
- Prova gratuita di 7 giorni. Ogni piano a pagamento inizia con una prova gratuita di 7 giorni che include una scansione fino a 2.000 follower e following in totale. Le scansioni periodiche settimanali o giornaliere e i limiti completi del tuo piano iniziano quando termina la prova e inizia la fatturazione.
- Fatturazione. L’addebito avviene tramite Stripe al termine della prova e poi su base mensile o annuale, a seconda dell’intervallo scelto, finché non annulli. I prezzi sono indicati in USD e potrebbero non includere le imposte.
- Annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Se annulli prima della fine della prova, non ti verrà addebitato nulla. Dopo tale termine, l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Salvo ove richiesto dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili.
- Pagamenti non riusciti. Se un pagamento non va a buon fine puoi comunque visualizzare i risultati esistenti, ma le nuove scansioni vengono sospese finché il problema non viene risolto.
- Una prova per cliente. La prova è disponibile una sola volta per account. Possiamo rifiutare una prova se sospettiamo un abuso.
Limiti del piano
Se l’account monitorato ha più follower o following di quanti ne consenta il tuo piano, la scansione termina come parziale e non viene pubblicata come risultato completo. Per scansionare l’account, scegli un piano che lo copra. Limiti, frequenza delle scansioni e prezzi possono cambiare con l’evoluzione del Servizio, delle API di terze parti e dei costi operativi; daremo un ragionevole preavviso in caso di riduzioni sostanziali dei piani a pagamento.
Account protetti e non disponibili
Possiamo leggere solo dati pubblici. Non possiamo recuperare i follower degli account protetti (privati) e le scansioni di account sospesi, eliminati o comunque non disponibili non andranno a buon fine.
Uso accettabile
- Usa il Servizio solo per account di tua proprietà o che hai l’autorizzazione ad analizzare.
- Non abusare delle scansioni, non tentare di aggirare i limiti dei piani o le restrizioni della prova e non sovraccaricare il Servizio.
- Non eseguire lo scraping del Servizio o dei suoi dati, né rivenderli o sottoporli a reverse engineering.
- Non usare il Servizio per molestare, perseguitare o danneggiare qualcuno, né per violare alcuna legge o le regole di X.
Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.
Estensione Chrome
L’estensione Chrome facoltativa mostra i tuoi risultati più recenti usando un token firmato del tuo account. È soggetta a questi termini e alla nostra Informativa sulla privacy.
Nessuna affiliazione
Non siamo affiliati a X Corp., né approvati o sponsorizzati da essa. X è un marchio del rispettivo proprietario.
Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori, né che i risultati siano completi. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento.
Risoluzione
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni; in questo modo annulli anche qualsiasi abbonamento attivo. Possiamo sospendere o interrompere il Servizio o il tuo accesso se violi questi termini o se necessario per motivi legali od operativi.
Modifiche
Potremmo aggiornare questi termini e, in tal caso, modificheremo la data indicata sopra. Continuare a usare il Servizio dopo le modifiche significa accettarle.
Contatti
Domande su questi termini
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