Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. Seule la version anglaise fait juridiquement foi ; en cas de divergence, la version anglaise s’applique. Lire la version anglaise.

En créant un compte ou en utilisant X Audience Companion (le « Service »), vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Le Service

X Audience Companion présente les relations d’abonnement de comptes X à partir de données publiques fournies par un prestataire tiers : les comptes que vous suivez et qui ne vous suivent pas en retour, et ceux qui ont cessé de vous suivre entre deux analyses. L’historique commence à votre première analyse. Les résultats sont fournis en l’état et peuvent être retardés, incomplets ou inexacts.

Votre compte

Vous devez fournir une adresse e-mail valide et garder votre mot de passe en sécurité, et vous êtes responsable de l’activité sur votre compte. Vous devez avoir au moins 16 ans. Vous ne pouvez analyser qu’un seul compte X à la fois.

Formules, essai et facturation

Formules. Les formules (Plus, Pro et Max) diffèrent par leurs limites d’abonnés et d’abonnements et par la fréquence des analyses. Les limites et les prix en vigueur sont indiqués dans la section des formules de notre page d’accueil.
Essai gratuit de 7 jours. Chaque formule payante commence par un essai gratuit de 7 jours qui comprend une analyse de 2 000 abonnés et abonnements cumulés maximum. Les analyses récurrentes hebdomadaires ou quotidiennes et les limites complètes de votre formule s’appliquent à la fin de l’essai, lorsque la facturation commence.
Facturation. Vous êtes facturé via Stripe à la fin de l’essai, puis chaque mois ou chaque année selon la périodicité choisie, jusqu’à votre annulation. Les prix sont indiqués en USD et peuvent ne pas inclure les taxes.
Annulation. Annulez à tout moment depuis les Paramètres. Si vous annulez avant la fin de l’essai, aucun montant ne vous sera facturé. Ensuite, l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée. Sauf obligation légale contraire, les paiements ne sont pas remboursables.
Échecs de paiement. Si un paiement échoue, vous pouvez toujours consulter vos résultats existants, mais les nouvelles analyses sont suspendues jusqu’à la régularisation du paiement.
Un essai par client. L’essai n’est disponible qu’une seule fois par compte. Nous pouvons refuser un essai en cas de soupçon d’abus.

Limites des formules

Si le compte analysé a plus d’abonnés ou d’abonnements que ne le permet votre formule, l’analyse se termine comme partielle et n’est pas publiée comme résultat complet. Pour analyser ce compte, choisissez une formule qui le couvre. Les limites, la fréquence des analyses et les prix peuvent évoluer en fonction du Service, des API tierces et des coûts d’exploitation ; nous vous informerons dans un délai raisonnable de toute réduction importante des formules payantes.

Comptes protégés et indisponibles

Nous ne pouvons lire que des données publiques. Nous ne pouvons pas récupérer les abonnés des comptes protégés (privés), et les analyses de comptes suspendus, supprimés ou indisponibles pour toute autre raison échoueront.

Utilisation acceptable

Utilisez le Service uniquement pour des comptes qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à analyser.
N’abusez pas des analyses, ne tentez pas de contourner les limites des formules ou les restrictions de l’essai, et ne surchargez pas le Service.
Ne pratiquez pas l’extraction automatisée (scraping), la revente ou l’ingénierie inverse du Service ou de ses données.
N’utilisez pas le Service pour harceler, traquer ou nuire à quiconque, ni pour enfreindre une loi ou les règles de X.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

Extension Chrome

L’extension Chrome facultative affiche vos derniers résultats à l’aide d’un jeton signé provenant de votre compte. Elle est couverte par les présentes conditions et par notre Politique de confidentialité.

Absence d’affiliation

Nous ne sommes ni affiliés à X Corp., ni approuvés ou parrainés par X Corp. X est une marque de son propriétaire.

Exclusions de garantie et responsabilité

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni que les résultats sont complets. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, et notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres, ce qui annule également tout abonnement actif. Nous pouvons suspendre ou interrompre le Service ou votre accès si vous enfreignez les présentes conditions ou si des raisons juridiques ou opérationnelles l’exigent.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions et modifierons alors la date ci-dessus. L’utilisation continue du Service après ces modifications vaut acceptation de celles-ci.

Nous contacter

Questions sur ces conditions

Envoyez-nous un message et nous vous répondrons par e-mail.