Ayuda
¿Cómo funciona?
Añades un nombre de usuario de X. Obtenemos sus seguidores y seguidos a través de un proveedor de datos externo, los comparamos y te mostramos qué cuentas sigues que no te siguen.
¿Por qué no hay historial de quién dejó de seguirte el primer día?
X no ofrece información sobre quién dejó de seguirte en el pasado. Lo detectamos comparando tus escaneos, así que el primer escaneo sirve como punto de partida y el historial empieza a partir del siguiente escaneo correcto.
¿Por qué mis datos no están actualizados?
Los escaneos se hacen según una programación que depende de tu plan, y los escaneos manuales están limitados al mismo intervalo. Los escaneos incompletos o fallidos nunca se publican, así que sigues viendo el último resultado completo.
¿Por qué se detuvo mi escaneo?
Starter incluye un escaneo inicial. Si tu cuenta supera los límites de Starter, se hace un escaneo limitado de hasta 500 registros: te mostramos cuántos se revisaron y cuántos no, y solo indicamos las cuentas que no te siguen que podemos confirmar realmente. Todos los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 7 días que incluye un escaneo de hasta 2000 seguidores y seguidos en total; la facturación empieza después de los 7 días y, a partir de entonces, se aplican los límites completos del plan y los escaneos periódicos semanales o diarios. Las cuentas que superan el límite de tu plan terminan como parciales y no se publican. Los cambios a un plan superior se aplican de inmediato; los cambios a un plan inferior, al final de tu periodo de facturación. Consulta los precios.
¿Necesitan mi contraseña de X?
No. Solo se usan nombres de usuario públicos.
Precisión
Los datos provienen de un proveedor externo y pueden llegar con retraso u omitir cuentas ocasionalmente. Los datos de las cuentas protegidas pueden ser limitados.
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