Preguntas frecuentes

Escribes un nombre de usuario público de X. Obtenemos sus listas de seguidores y seguidos y las comparamos para mostrarte quién no te sigue y quién dejó de seguirte desde que empezó el seguimiento.

Nunca te pedimos tu contraseña de X y nunca publicamos ni actuamos en tu nombre. Solo leemos datos públicos sobre quién sigue a quién.

Starter incluye un escaneo inicial. Los planes de pago escanean automáticamente cada 7 días con el seguimiento semanal, o cada 24 horas con el seguimiento diario. Tu panel siempre muestra cuándo terminó tu último escaneo y cuándo estará disponible el siguiente.

Ambos admiten cuentas del mismo tamaño. El seguimiento semanal actualiza tus resultados cada 7 días; el diario los actualiza cada 24 horas y cuesta más.

Todos los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 7 días que incluye un escaneo completo de hasta 2000 registros. Los escaneos periódicos empiezan cuando comienza tu plan de pago. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobrará nada.

Sí. Los cambios a un plan superior se aplican de inmediato y el tiempo restante se prorratea. Los cambios a un plan inferior se aplican al final de tu periodo de facturación actual, así que conservas todo lo que ya pagaste.

Los suscriptores existentes conservan su precio actual y el seguimiento diario mientras permanezcan en su plan. Si cambias de plan, pasas a los precios vigentes.

Sí. Tus últimos resultados completados siguen disponibles en todo momento, también entre escaneos y después de bajar de plan o cancelar.

Las cuentas que no te siguen son cuentas que tú sigues pero que no te siguen a ti. Las cuentas que detectamos que dejaron de seguirte son las que te seguían en un escaneo anterior y ya no te siguen.

La extensión está diseñada para Chrome de escritorio y para navegadores basados en Chromium compatibles con las extensiones de Chrome Web Store.