Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em inglês é a juridicamente vinculante; se houver diferenças, prevalece a versão em inglês. Leia a versão em inglês.

Esta política explica o que o X Audience Companion (“nós”) coleta, por quê, com quem compartilhamos e os controles que você tem. Coletamos apenas o que precisamos para operar o serviço.

Informações que coletamos

• Dados da conta. Seu endereço de e-mail, um hash da senha com salt, caso você defina uma senha, e, se você usar o login com o Google, um identificador estável da conta do Google. Não recebemos nem armazenamos sua senha do Google. Nunca pedimos sua senha do X e nunca realizamos ações na sua conta do X.
• Dados da conta acompanhada e do público. O nome de usuário do X que você escolhe acompanhar e os dados públicos de perfil dos seguidores dessa conta e das contas que ela segue (ID de usuário, nome de usuário, nome de exibição, foto do perfil e contagens). Esses dados são obtidos a partir de dados públicos do X e compõem seus resultados, listas e histórico de mudanças.
• Histórico de análises. O resultado de cada análise e as mudanças de seguimento que ela detectou (por exemplo, contas que deixaram de seguir você). O histórico detalhado é mantido por 90 dias e depois removido; seus resultados mais recentes permanecem até que você os exclua.
• Dados de cobrança. Seu plano, o status da assinatura, o status do teste e os identificadores de cliente e de assinatura da Stripe. Os dados do cartão são coletados e armazenados pela Stripe; nunca vemos nem armazenamos números completos de cartão.
• Dados de sessão. Um cookie de login seguro e HTTP-only que mantém você conectado por até 14 dias, um cookie HTTP-only de curta duração usado para proteger o login com o Google e, se você usar a extensão do Chrome, um token assinado que permite à extensão ler seus resultados mais recentes.
• Dados opcionais de aquisição e de medição de anúncios. Somente se você aceitar a medição no nosso banner de consentimento, armazenamos dados próprios pouco detalhados sobre como você chegou (tags UTM, site de referência e página de destino). Se você chegar por um anúncio do Google, também guardamos o identificador de clique do Google (gclid, gbraid ou wbraid) em um cookie próprio por até 90 dias e o vinculamos à sua conta quando você se cadastra ou assina, para podermos informar ao Google Ads que um anúncio levou a um cadastro, a um teste grátis ou a uma assinatura paga. Se você recusar, nada disso é coletado.
• Dados técnicos. Nossos servidores mantêm registros operacionais padrão (como metadados de solicitações e detalhes de erros) para segurança, prevenção de abusos e depuração.

Como usamos suas informações

• Para fazer análises, mostrar as contas que não seguem de volta e as contas detectadas que deixaram de seguir você, e manter seus resultados atualizados.
• Para fazer seu login, proteger sua conta e enviar e-mails transacionais, como os de recuperação de senha.
• Para processar seu teste de 7 dias e sua assinatura, aplicar os limites do plano e evitar abusos.
• Para medir quais campanhas levam a cadastros, testes e assinaturas pagas, se você tiver consentido.
• Para manter, depurar e melhorar o serviço.

O que não fazemos

• Não vendemos seus dados pessoais.
• Nunca enviamos suas listas de seguidores ou de quem você segue, seu nome de usuário do X nem seu endereço de e-mail a plataformas de métricas ou de publicidade.
• Não publicamos, seguimos, deixamos de seguir nem enviamos mensagens em seu nome.

Prestadores de serviço

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:

• twitterapi.io, que recebe o nome de usuário público que você acompanha e devolve dados públicos de perfil e de público do X aos nossos servidores. As análises e comparações são processadas no servidor; a extensão apenas lê os resultados salvos da sua conta e não acessa páginas do X.
• Stripe, para processar pagamentos, testes e assinaturas.
• Google Ads, somente se você aceitou a medição: a tag do Google informa que houve um cadastro, e nossos servidores informam que um teste começou ou que um primeiro pagamento foi feito (com o valor sem impostos), junto com o identificador de clique no anúncio. Não enviamos seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário do X nem dados de público, e não ativamos sinais de publicidade personalizada.
• Resend, para entregar e-mails transacionais, como os de recuperação de senha.
• Google, se você escolher o login com o Google, para autenticar você e fornecer seu e-mail verificado e o identificador da sua conta do Google.
• Nossos provedores de hospedagem e de banco de dados, que armazenam e disponibilizam os dados descritos acima.

Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários e do serviço.

Retenção

Mantemos os dados da conta e dos resultados enquanto sua conta estiver aberta. O histórico de análises é apagado após 90 dias, e os dados temporários de preparação das análises, após cerca de um dia. Backups e registros podem persistir por um curto período após a exclusão. Os registros de cobrança podem ser mantidos por nós e pela Stripe pelo tempo exigido para fins fiscais e contábeis.

Para impedir que a análise grátis única seja repetida, quando você a usa mantemos dois hashes criptográficos unidirecionais e com chave que permanecem após a exclusão da conta: um do seu endereço de e-mail normalizado e outro do ID numérico da conta do X que foi analisada (e nada mais: nenhum e-mail, nome, nome de usuário ou dado de análise). Eles não podem ser revertidos para revelar seu e-mail ou sua conta do X, são mantidos enquanto a análise grátis for oferecida e são usados apenas para reconhecer um endereço ou uma conta do X que retorna. Você pode nos pedir para revisá-los; veja seus controles abaixo.

Seus controles

Em Configurações, você pode exportar seus dados em JSON, remover uma conta acompanhada e excluir sua conta permanentemente. Excluir sua conta remove suas contas acompanhadas e os dados das análises, exceto o hash antiabuso descrito acima, e cancela qualquer assinatura ativa. Você pode alterar sua escolha sobre a medição limpando os dados armazenados deste site no seu navegador. Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de acessar, corrigir ou apagar seus dados ou de se opor a determinados tratamentos; entre em contato conosco para exercer esses direitos.

Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie de login estritamente necessário e um cookie de idioma que lembra o idioma que você escolheu ou com o qual chegou ao site. Se você aceitar a medição, também definimos um cookie próprio de aquisição (incluindo qualquer identificador de clique do Google), a tag do Google pode definir cookies do Google Ads e armazenamos sua escolha de consentimento no armazenamento local do seu navegador. Um cookie de curta duração marca uma conta recém-criada para que o cadastro seja informado uma única vez, e é excluído imediatamente. Usamos o Modo de consentimento do Google: todos os sinais do Google são negados por padrão, e a tag do Google não é carregada até que você concorde.

Segurança

As senhas são armazenadas como hash, as sessões usam cookies seguros HTTP-only e o tráfego é criptografado em trânsito. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta.

Crianças

O serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados delas.

Alterações

Podemos atualizar esta política e, quando isso acontecer, mudaremos a data acima. Mudanças relevantes serão comunicadas sempre que for razoavelmente possível.