Hulp
Hoe werkt het?
Je voegt een X-gebruikersnaam toe. Via een externe gegevensleverancier halen we de volgers en gevolgde accounts op, vergelijken we ze en laten we zien welke accounts je volgt die jou niet terugvolgen.
Waarom is er op de eerste dag geen ontvolgersgeschiedenis?
X maakt eerdere ontvolgingen niet openbaar. We detecteren ze door je scans met elkaar te vergelijken, dus de eerste scan is een nulmeting en de geschiedenis begint vanaf de volgende geslaagde scan.
Waarom zijn mijn gegevens verouderd?
Scans worden uitgevoerd volgens een schema dat afhangt van je abonnement, en handmatige scans zijn beperkt tot hetzelfde interval. Onvolledige of mislukte scans worden nooit gepubliceerd, dus je blijft het laatste volledige resultaat zien.
Waarom is mijn scan gestopt?
Starter bevat één kennismakingsscan. Is je account groter dan de limieten van Starter, dan wordt het een Beperkte Scan van maximaal 500 records: we laten zien hoeveel er zijn gecontroleerd en hoeveel niet, en we melden alleen niet-terugvolgers die we echt kunnen bevestigen. Elk betaald abonnement begint met een gratis proefperiode van 7 dagen met één scan van maximaal 2.000 volgers en gevolgde accounts samen; de facturering begint na 7 dagen, en vanaf dan gelden de volledige limieten van je abonnement en terugkerende wekelijkse of dagelijkse scans. Accounts boven de limiet van je abonnement eindigen als gedeeltelijk en worden niet gepubliceerd. Upgrades gaan direct in; downgrades gaan in aan het einde van je factuurperiode. Zie prijzen.
Hebben jullie mijn X-wachtwoord nodig?
Nee. We gebruiken alleen openbare gebruikersnamen.
Nauwkeurigheid
De gegevens komen van een externe leverancier en kunnen achterlopen of af en toe accounts missen. Voor afgeschermde accounts kunnen de gegevens beperkt zijn.
Nog steeds hulp nodig?
Stuur ons een bericht, dan antwoorden we per e-mail.