Häufig gestellte Fragen
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Wie funktioniert X Audience Companion?
Du gibst einen öffentlichen X-Nutzernamen ein. Wir rufen die Listen seiner Follower und gefolgten Accounts ab und vergleichen sie, um zu zeigen, wer nicht zurückfolgt und wer seit Beginn der Erfassung nicht mehr folgt.
Ist mein X-Account sicher?
Wir fragen nie nach deinem X-Passwort und posten oder handeln nie in deinem Namen. Wir lesen nur öffentlich verfügbare Daten darüber, wer wem folgt.
Wie oft werden Scans durchgeführt?
Starter enthält einen Einstiegs-Scan. Kostenpflichtige Tarife scannen automatisch alle 7 Tage (wöchentliches Monitoring) oder alle 24 Stunden (tägliches Monitoring). Dein Dashboard zeigt immer, wann dein letzter Scan abgeschlossen wurde und wann der nächste verfügbar ist.
Was ist der Unterschied zwischen wöchentlichem und täglichem Monitoring?
Beide decken dieselben Account-Größen ab. Wöchentliches Monitoring aktualisiert deine Ergebnisse alle 7 Tage, tägliches Monitoring alle 24 Stunden – und kostet mehr.
Was ist in der kostenlosen Testphase enthalten?
Jeder kostenpflichtige Tarif beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die einen vollständigen Scan von bis zu 2.000 Einträgen umfasst. Wiederkehrende Scans beginnen, sobald dein kostenpflichtiger Tarif startet. Kündigst du vor Ende der Testphase, wird dir nichts berechnet.
Kann ich meinen Tarif wechseln?
Ja. Upgrades gelten sofort, die verbleibende Zeit wird anteilig verrechnet. Downgrades gelten zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums, sodass du behältst, wofür du bezahlt hast.
Ich hatte schon vor diesen Tarifen ein Abo. Was passiert mit meinem Preis?
Wenn du bereits ein Abo hast, behältst du deinen aktuellen Preis und das tägliche Monitoring, solange du in deinem Tarif bleibst. Bei einem Tarifwechsel gelten die aktuellen Preise.
Sind meine bisherigen Ergebnisse zwischen den Scans verfügbar?
Ja. Deine neuesten abgeschlossenen Ergebnisse bleiben jederzeit verfügbar – auch zwischen Scans und nach einem Downgrade oder einer Kündigung.
Was ist der Unterschied zwischen Nicht-Followern und Unfollowern?
Nicht-Follower sind Accounts, denen du folgst, die dir aber nicht zurückfolgen. Erkannte Unfollower sind Accounts, die dir in einem früheren Scan gefolgt sind, jetzt aber nicht mehr.
Welche Browser unterstützt die Erweiterung?
Die Erweiterung ist für Chrome auf dem Desktop und für Chromium-basierte Browser gemacht, die Erweiterungen aus dem Chrome Web Store unterstützen.