よくある質問

公開されているXのユーザー名を入力していただくと、そのアカウントのフォロワーとフォロー中のリストを取得して照合し、フォローを返していない人と、追跡開始後にフォローを解除した人を表示します。

Xのパスワードをお聞きすることはなく、あなたの代わりに投稿や操作を行うこともありません。読み取るのは公開されているフォロー関係のデータのみです。

Starterには初回スキャンが1回含まれます。有料プランでは、ウィークリーモニタリングなら7日ごと、デイリーモニタリングなら24時間ごとに自動でスキャンします。ダッシュボードには、前回のスキャンの完了日時と次回スキャンが可能になる日時が常に表示されます。

どちらも対象となるアカウントの規模は同じです。ウィークリーモニタリングは7日ごと、デイリーモニタリングは24時間ごとに結果を更新し、料金はデイリーのほうが高くなります。

すべての有料プランは7日間の無料トライアルから始まり、最大2,000件の完全スキャンが1回含まれます。定期スキャンは有料プランの開始後に始まります。トライアル終了前に解約すれば料金はかかりません。

はい。アップグレードはすぐに反映され、残り期間分は日割りで計算されます。ダウングレードは現在の請求期間の終了時に反映されるため、支払い済みの期間はそのままご利用いただけます。

既存のご契約者は、同じプランを継続している限り、現在の料金とデイリーモニタリングをそのままご利用いただけます。プランを変更すると、現在の料金体系に移行します。

はい。最新の完了済みの結果は、スキャンの合間やダウングレード・解約後も含めて、いつでもご覧いただけます。

「フォロー返しなし」は、あなたがフォローしているのにフォローを返していないアカウントです。「フォロー解除」は、以前のスキャンではあなたをフォローしていたものの、現在はフォローしていないことが検出されたアカウントです。

デスクトップ版のChromeと、Chromeウェブストアの拡張機能に対応したChromiumベースのブラウザ向けに作られています。